Dacă un fișier de import (adică orice tip de fișier de import - XLS (X), CSV, YML sau XML, precum și atunci când se importă prin link) conține erori, acestea sunt afișate la încărcarea fișierului în secțiunea "Importarea produselor". Toate erorile de import sunt împărțite în erori critice și non-critice (avertismente). Erorile critice în timpul importului sunt obligatorii pentru a fi corectate și sunt afișate cu o pictogramă roșie . Erorile necritice, care sunt afișate cu o pictogramă portocalie, servesc ca avertismente pentru a vă reaminti că anumite câmpuri din fișierul de import nu sunt completate corect. Puteți să le ignorați și să continuați importul.
Erori critice
Erorile critice împiedică încărcarea articolelor la care se referă și trebuie să fie corectate. Erorile critice vor fi omise în timpul importului.
Fișier gol (nu sunt date în fișier)
Se afișează o eroare dacă fișierul de import este gol. Cel mai probabil ați încărcat fișierul greșit. Asigurați-vă că încărcați fișierul de import corect.
Tip de fișier necunoscut
Verificați dacă ați selectat fișierul corect.
Nu s-au găsit imagini
Apare în cazul în care nu au fost găsite fișiere cu imagini pentru artiolele specificate. Acest lucru se poate întâmpla dacă fișierul de import conține linkuri către imaginile produselor, dar aceste linkuri sunt incorecte. Este posibil ca resursa în care se află imaginile să nu fie disponibilă. Verificați linkurile din fișierul de import - încercați să faceți click pe linkurile specificate.
Nu există nicio valoare în câmpul ID
Câmpul ID al articolului este un câmp obligatoriu în timpul importului. Acesta vă permite să actualizați corect descrierea produsului atunci când reimportați fișierul.
Valoarea câmpului ID al poziției nu este unică (duplicată)
Numărul ID al articolului trebuie să fie unic, în caz contrar, articolele noi cu ID duplicat nu vor fi încărcate.
Denumirea articolului este incorectă sau nu este indicată nicio denumire a acestuia
Denumirea produsului sau serviciului este un câmp obligatoriu. Acest câmp nu poate conține doar cifre, nu trebuie să conțină semnul "-" sau mai multe spații la rând, denumirea produselor trebuie să conțină caractere din alfabet.
ID-ul categoriei nu este specificat
Se referă la importurile XML și YML. Câmpul "Categoria ID" (un număr unic al unei categorii/grupuri în fișierul de import) este obligatoriu pentru construirea corectă a arborelui de grupuri de produse pe site-ul web al unei companii și pentru încărcarea produselor și serviciilor în categoriile portalului.
Nu este menționată denumirea categoriei
Numărul categoriei este un parametru obligatoriu pentru importul din YML. Introduceți un număr de categorie corect pentru produs. Numerele categoriilor sunt descrise în secțiunea de descriere a categoriilor (eticheta "categories").
Grupul de produse are un grup-părinte descris incorect sau nedescris.
Mesajul de eroare "Grupul cu acest ID nu a fost găsit"/"Părintele grupului nu este găsit sau nu poate fi creat din cauza unei erori în descriere" apare dacă fișierul de import conține un grup cu un parametru "parentId" definit incorect (numărul grupului părinte din fișierul de import). Grupul-părinte specificat de parametrul "parentId" trebuie să fie descris în blocul de descriere a categoriei din fișierul de import. Verificați blocul de descriere a categoriei.
Dacă nu se găsește părintele, acesta nu va fi creat și, prin urmare, nici toți "copiii" săi nu vor putea fi creați, deoarece arborele de categorii rezultat va fi incomplet/incorect.
Imposibilitatea de a plasa produse și servicii în categorii descrise incorect
Eroarea indică faptul că grupurile și produsele atașate la categoriile descrise incorect nu vor fi create/actualizate. Vă rugăm să verificați descrierea categoriei.
Descrierea incorectă a turului
Eroarea se referă la importul din YML/XML. Câmpul "days" este obligatoriu pentru type="tour". Introduceți zilele turului.
Denumirea tipului articolului "artist" este greșită
Eroarea se referă la importul din YML/XML. Pentru poziția type="artist.title", câmpul "title" este obligatoriu. Vă rugăm să completați titlul.
Producătorul a fost indicat incorect
Eroarea se referă la importul din YML/XML. Câmpul "vendor" pentru produsul cu tipul type='vendor.model' este obligatoriu. Vă rugăm să îl completați cu date corecte.
Eroare în descrierea fișierului YML/XML
Textul mesajului indică cauza erorii și linia din fișierul de import în care a apărut eroarea.
Există etichete suplimentare în descrierea fișierului de import XML sau fișierul XML/YML nu a fost generat corect. Utilizați bibliotecile de serializare pentru limbajul dvs. de programare pentru a genera XML. Puteți utiliza validatorul de la Yandex pentru a verifica XML-ul: https://webmaster.yandex.ru/tools/xml-validator/.
Prețul cu ridicata nu poate fi mai mare decât prețul cu amănuntul
Eroarea indică faptul că prețurile cu ridicata pentru produs sunt incorecte, care ar trebui să fie întotdeauna mai mici decât prețurile cu amănuntul. Verificați prețurile articolelor dvs. cu ridicata.
Cantitatea minimă a comenzii nu este indicată
Trebuie să specificați o cantitate minimă a comenzii pentru tipurile de produse "Produse vândute numai en-gros" și "Produse vândute en-gros și cu amănuntul".
Cifra prețurilor cu ridicata nu este egală cu cifra volumelor minime de vânzare cu ridicata
Numărul de prețuri cu ridicata trebuie să fie egal cu numărul de parametri minimi din câmpul "Comandă_minimală_en-gros".
Volum_minim_al_comenzii: Volumul minim al comenzii trebuie să fie unic.
"Volum_minim_al_comenzii" nu trebuie să fie același cu "Comandă_minimală_en-gros". De exemplu: Volum_minim_al_comenzii este 500
Comandă_minimală_en-gros - 500;1000;10000;50000. Volumul minim al comenzii cu ridicata ar trebui să fie mai mare decât volumul minim al comenzii (nu cu ridicata).
Nu ați reușit să salvați fișierul
Fișierul nu a putut fi importat.
Valoare incorectă
Vă rugăm să verificați dacă datele pe care le-ați introdus sunt corecte - este posibil să fi introdus un text în loc de un număr.
S-a introdus un număr neintegral
Câmpul specificat trebuie să conțină doar un număr întreg (fără litere sau simboluri).
Nu s-a introdus un număr (cifră)
Câmpul specificat trebuie să conțină un număr, nu alte caractere.
S-a introdus o unitate de măsură incorectă
Specificați unitatea de măsură corectă. Variații posibile:
buc., t, kg, g, m.c., l, m.p., cm.p., ft.p., dm.p., m, km, dal, sac, pereche, pers. pachet, sot, p.m., ladă, mm, ml, g/m.p., kg/m.p., 100 g, kit, set, spiță, rolă, serviciu, cm, secțiune, compartiment, obiect, pagină, t/km, zi, watt, foaie, carat, minut, kW, mW, bobină, spațiu de paletizare, tură, unitate, oră, zi, săptămână, lună.
Este posibil să fi folosit o virgulă în loc de punct.
Reducerea a fost indicată incorect
Introduceți reducerea ca fiind "12%", "21,5". Este posibil să fi pus o virgulă în partea fracționară în loc de punct.
Dată de livrare a fost indicată incorect
Introduceți o dată de livrare corectă. Sunt posibile doar zile, săptămâni, luni, trimestre, ani.
Moneda a fost indicată incorect
Corectați moneda. Valute posibile: USD, EUR, CHF, RUB, UAH, GBP, JPY, PLZ, BYN, KZT, MDL.
Valoarea prea lungă a câmpului. Câmpul nu poate fi mai lung de X caractere.
Câmpul nu poate fi mai lung. Este necesar să reduceți lungimea valorii câmpului.
Avertizări - erori necritice
Avertizările (erori necritice) informează despre datele introduse incorect. Fișierul de import va fi încărcat dacă există avertismente, dar este posibil ca articolelel la care se aplică avertismentele să nu fie încărcate sau să fie încărcate doar parțial. Erorile necritice nu trebuie să fie corectate, puteți lăsa fișierul așa cum este. Cu toate acestea, în cazul erorilor necritice, vă recomandăm să aflați ce le-a cauzat și să le remediați.
Nu este specificată disponibilitatea produsului
Atributul sau tagul "available" ar trebui să fie întotdeauna prezent în descrierea articolului în XML, dar absența sa nu împiedică crearea unui produs.
Curs de schimb valutar greșit
Verificați descrierea cursului de schimb valutar.
Producător specificat este necunoscut
Valoarea specificată a câmpului "Producător" nu există în baza noastră de date cu producători. Puteți verifica oricând dacă există producătorul dvs. sau puteți adăuga propria valoare a producătorului în timp ce editați produsele în fila "Caracteristicile portalului".
Țara producătorului este incorectă
Valoarea specificată a câmpului "Țara producătorului" nu există în baza noastră de date. Este posibil să fi scris greșit denumirea țării producătorului. Vă rugăm să verificați țara corectă.
Etichete (tag-uri) inutile în fișierul de import
În timpul procesării consecutive a fișierului XML care conține descrierea produselor importate se iau în considerare numai ultimele valori ale unei etichete (tag). Verificați dacă în fișierul de import nu există etichete duplicate cu descrierea mărfurilor.
Antetul coloanei necunoscut în fișierul de import
Fișierul XLS/CSV conține un antet de coloană care nu este descris în documentația pentru importul de fișiere XLS. Acest câmp va fi complet ignorat în timpul importului. Atenție! Este posibil să fi introdus antetul de coloană corect, dar cu erori minore. Titlul antetului ar trebui să fie exact același cu cel de pe pagina de documentație din Cabinetul companiei (Contul personal).
Trebuie să specificați o valoare unică în câmpul "ID_produs".
Este obligatoriu să specificați valori diferite și unice în câmpurile "ID_produs" și "ID_unic". Acești identificatori nu trebuie să fie aceiași pentru același produs.
"ID_produs" - orice combinație unică de numere și simboluri.
"ID_unic" - ID-ul produsului pe site-ul web al companiei, în conformitate cu regulile de denumire ale companiei (în acest caz, compania însăși alege sistemul de denumire).
Dacă identificatorii se potrivesc, sau dacă nu se potrivesc, produsele corespunzătoare vor fi duplicate atunci când fișierul de import este reîncărcat.
Nu utilizați împreună tag-urile oldprice și discount
Etichetele "oldprice" și "discount" nu trebuie utilizate împreună. Valorile vor fi ignorate.
Lucrăm constant la îmbunătățirea marketplace-ului și am dori să auzim părerea dvs. Vă rugăm să răspundeți la 4 întrebări despre experiența dumneavoastră pe Vendigo.ro.