Denumirea produsului (antet)
Influențează prezentarea produsului/serviciului în catalogul Vendigo.ro
Indicați ce produs/serviciu vindeți: scrieți denumirea completă a acestuia, denumirea mărcii/modelului
caracteristicile importante (cheie) ale produsului.
De exemplu, Rochie lungă verde pentru femei sau smartphone Samsung Galaxy S20 Ultra 12/128Gb.
Denumirea ar trebui să îi ofere cumpărătorului o idee clară despre produs/serviciu. Cu cât o completați mai bine, cu atât este mai probabil ca clienții să facă click pe articolul din catalog sau să îl găsească prin intermediul unei căutări.
Important de știut:
- lungimea maximă este de 110 semne;
- dacă articolul are modificări (subspecii/varietăți), NU scrieți dimensiunea, culoarea și alte caracteristici din denumire, ci creați varietăți ale articolului.
Nu folosiți:
- Cuvinte SEO (cumpără, vinde, en-gros);
- liste de cuvinte-cheie, denumiri de regiuni;
- informații de contact (adrese de site-uri web, e-mail, numere de telefon);
- text scris cu CAPSLOCK;
- caractere nestandarde.
Fotografii
Influențează capacitatea de a da click pe produs în catalog și decizia de cumpărare.
Pe internet, oamenii aleg un produs bazându-se pe fotografii. Descrierea este încă importantă, dar pentru o serie de categorii este un element secundar.
Plasați cel puțin o fotografie chiar dacă vindeți șuruburi sau moloz. Pentru produsele de consum, numărul de fotografii depinde de complexitatea produsului - clientul trebuie să analizeze toate detaliile produsului.
De exemplu, în categoria "Îmbrăcăminte și încălțăminte" vă recomandăm să adăugați 3+ fotografii - vânzările unor astfel de produse sunt de 2 ori mai mari decât pentru produsele cu o singură fotografie.
Exemplu de fotografie reușită
Exemplu de fotografie nereușită
Important de știut:
- dimensiunea maximă a imaginii - 10 MB;
- formate acceptate - JPG, GIF, PNG, WebP, BMP, TIFF;
- lățimea/înălțimea maximă a imaginii este de 1280 pixeli. Dacă sunt mai mari, imaginile vor fi comprimate automat;
- dacă vindeți produse pentru adulți, imaginea trebuie să fie retușată.
Nu utilizați:
- fotografiile altcuiva (puteți primi o plângere din partea deținătorului drepturilor de autor);
- fotografii care nu se potrivesc cu produsul pe care îl vindeți;
- stubs (imagini temporare);
- filigrane
- fotografii cu rame
- logo-uri și mărci care nu au legătură cu produsul sau cu compania dvs.;
- texte pe fotografii care conțin opinii subiective sau argumente fără justificare (de exemplu, Cea mai bună ofertă de pe piață, Clienți 100% mulțumiți, Vendigo recomandă).
Descriere
Descrierea este unul dintre factorii care influențează decizia unui cumpărător de a comanda un produs.
Există o lungime optimă a descrierii diferită pentru fiecare produs. De exemplu:
- pentru categoria "Electrocasnice și electronice", lungimea medie a descrierii este de 400-800 de caractere;
- iar pentru categoria "Îmbrăcăminte și încălțăminte" acest număr poate fi mai mic, deoarece imaginile produsului joacă un rol mai important aici.
Descrierea trebuie să fie informativă și utilă. Includeți cele mai importante informații la început, urmate de specificul utilizării produsului. Dacă adăugați o prezentare generală video - minunat! Cumpărătorii adoră acest lucru.
Pentru ca clientul să citească până la capăt mesajul, textul trebuie să fie concis și ușor de înțeles (chiar dacă este vorba despre mașini industriale). Nu uitați de structură: paragrafele și enumerările punctate ajută la asimilarea informației.
Evitați limbajul neprofesionist, erorile gramaticale și cuvintele străine.
Important de știut:
- Lungimea minimă recomandată a descrierii este de 30 de caractere. Rețineți că, pentru majoritatea produselor, o descriere de 30 de caractere nu este suficientă;
- NU încercați să încadrați totul în descriere. Informațiile suplimentare pot fi puse la dispoziție prin articole, știri etc;
- NU scrieți dimensiunea, culoarea, producătorul și alte caracteristici în descriere; completați blocul "Caracteristici" și creați varietăți de produse, dacă este necesar.
Nu utilizați:
- linkuri către alte site-uri web;
- linkuri către alte produse/categorii;
- acumulări de cuvinte cheie (text SEO);
- text scris cu CAPSLOCK;
- text fără nicio legătură;
- text copiat de pe alte site-uri (puteți primi o plângere din partea deținătorului drepturilor de autor).
De asemenea, nu uitați să verificați dacă textul conține greșeli gramaticale și de punctuație.
Prețuri și disponibilitate
Prețul și disponibilitatea produsului este unul dintre principalii factori care determină cumpărarea.
Menționați întotdeauna prețul actual al articolului și urmăriți disponibilitatea acestuia. În acest fel veți obține comenzi pe care le puteți onora.
Nu induceți în eroare cumpărătorii prin stabilirea unui status "În stoc" dacă nu sunteți sigur de acest lucru. Dacă trebuie să contactați producătorul după ce ați primit comanda, e mai bine să alegeți un status mai potrivit, cum ar fi "La comandă". Acest lucru va reduce numărul de comenzi anulate și de clienți dezamăgiți.
Prețul trebuie să fie specificat în moneda naționalăși să corespundă costului real al produselor la momentul achiziției.
Nu indicați:
- prețuri neactualizate;
- prețuri în valute străine fără conversie;
- prețuri "tehnice" incorecte;
- condiții de livrare necorespunzătoare în statusul "La comandă".
Cuvinte-cheie
Afectează rezultatul afișării produselor în catalogul Vendigo.ro
Solicitările de căutare a produselor sunt cuvinte sau fraze prin care clienții caută un produs.
Acestea descriu produsul/serviciul și sunt utilizați pentru căutarea în catalogul Vendigo.
De exemplu, pentru produsul "Rochie lungă parte-peste-parte verde pentru femei", cuvintele cheie pot fi "rochie parte-peste-parte de vară", "rochie parte-peste-parte cu mâneci tip aripioare", "rochii parte-peste-parte la modă în 2022", "rochie parte-peste-parte la modă pentru femei", "rochie parte-peste-parte din față", "rochie parte-peste-parte fără mâneci", "rochie parte-peste-parte" etc.
Rețineți! Cuvintele cheie trebuie să corespundă în totalitate conținutului articolului. Dacă produsul dvs. va fi dat pentru o căutare nedefinită (de exemplu, blugi pentru bărbați la căutarea "tricou"), aceasta nu va face decât să înrăutățească statisticile și randamentul său în viitor.
Nu folosiți:
- cuvinte care nu au legătură cu produsul/serviciul;
- cuvinte controversate sau generalizate;
- cuvinte suplimentare "cumpărați", "comandați", "regiune" - acestea sunt adăugate automat de către sistem.
Categoria
Pentru a naviga pe Vendigo.ro, utilizatorii folosesc arborele de categorii.
Pentru ca un client să găsească produsul dvs. printre milioane de articole, acesta trebuie să se afle în categoria potrivită. Atunci când completați fișa produsului, selectați categoria cea mai potrivită din lista de categorii propuse sau utilizați căutarea.
Nu plasați:
În categoria General, astfel de articole sunt greu de găsit în catalog. Dacă nu găsiți o categorie potrivită, scrieți-ne la support@vendigo.ro și vom încerca să o adăugăm.
Dacă site-ul dvs. este deja umplut cu sortimente, vă recomandăm să verificați categoriile în care sunt plasate articolele dvs. Puteți face acest lucru pe pagina Produse și servicii - Categorii.
Important de știut:
- Puteți descărca o listă cu toate categoriile marketplace-ului aici;
- În timpul importului, sistemul detectează automat o categorie dacă aceasta nu este specificată în fișier. Pentru a vă asigura că categoriile se potrivesc corect, asigurați-vă că ați completat descrierea și interogările (solicitările) de căutare la produse;
- Fiecare categorie are un preț minim. Dacă produsul se află într-o categorie greșită, algoritmul nostru poate ascunde prețul produsului ca fiind subevaluat;
- încercați să nu plasați produsele în categoriile "...generale" (produsul dvs. va avea mai puțin trafic în astfel de categorii), iar costul de plasare a ProSale în acestea este mai mare;
- suntem întotdeauna pregătiți să adăugăm o nouă categorie sau o nouă funcție, dacă este necesar. Scrieți-ne la support@vendigo.ro
Caracteristici
Influențați plasarea produselor în filtrele de pe marketplace.
Conversia produselor cu caracteristici completate este în medie de 3 ori mai mare în comparație cu produsele fără caracteristici.
Vă recomandăm să completați cel puțin 2-3 caracteristici de portal pentru fiecare produs/serviciu. Caracteristicile completate vă vor ajuta să atrageți clienții, deoarece sunt folosite pentru a filtra produsele din catalogul Vendigo.ro.
De asemenea, puteți crea caracteristici suplimentare (personalizate) cu valorile pe care le doriți. Astfel de caracteristici nu sunt afișate în filtrele din catalogul Vendigo.ro, dar vor apărea ca informații suplimentare pe fișa produsului.
Varietăți de produse
Dacă produsul dvs. are subspecii, asigurați-vă că ați creat varietăți de produse.
Va fi mai ușor pentru client să selecteze culoarea, mărimea sau tipul produsului. Iar dvs. nu veți fi nevoit să specificați ce produs așteaptă să primească clientul dvs. Exemplu de produse de calitate cu varietăți. Exemplu de completare nereușită
Gestionarea produselor și serviciilor
Cum să lucrați cu produsele și serviciile, precum și unde și cum să completați alte câmpuri de bază ale fișei de produse, citiți articolul Gestionarea produselor și serviciilor.
Lucrăm constant la îmbunătățirea marketplace-ului și am dori să auzim părerea dvs. Vă rugăm să răspundeți la 4 întrebări despre experiența dumneavoastră pe Vendigo.ro.